FOIRE AUX QUESTIONS

• Quelles sont les pointures que nous proposons ?

✨ Le concept de YNNA SHOP est de satisfaire la majorité des femmes, mais surtout celles qui ont de grandes pointures , les pointures vont de 38 à 42 au + 43 en fonction de certains modèles .

• Comment cela se passe pour la livraison ?

✨ Nous vous proposons 3 types de livraisons et un point de retrait :

- En point relais (Guadeloupe) : Baillif :Parking du Restaurant Caprice des Iles (à côté de la Tour du père Labat) / Parking de Milenis aux Abymes / Zone commerciale de Colin à Petit Bourg

- A domicile

-Et pour celles qui habitent dans les dépendances (Les Saintes/ Désirade/ Marie-Galante) et sur les iles comme Saint-Martin/Saint Barthélémy ou Martinique ça sera via La poste, un lien de suivi vous sera communiqué

*Les tarifs des livraisons en fonction de votre choix sont communiqués au moment du paiement de votre achat

• Point de retrait : Sur la commune de Bouillante ou Baie Mahault , un message vous sera envoyé afin de convenir de l'heure et du jour de rendez-vous

• Ynna Shop est-ce seulement une boutique en ligne ?

✨ Nous avons opté pour une boutique en ligne , c'est un choix voulu qui va évoluer prochainement avec des découvertes, essayages et achats en physique . En nous suivant sur les réseaux sociaux (Instagram /Fb) vous pourrez aussi connaitre les salons, foires et événements sur lequel nous serons présents

• Comment cela se passe s'il doit avoir un remboursement ?

✨Vous pouvez aussi opter pour un échange si le modèle ne convient pas et en fonction du prix de l'autre modèle choisi en remplacement, ça pourrait passer sous un système d'avoir avec une différence à compléter en fonction du prix par exemple.

Un remboursement est prévu sous un délai maximum de 10jours avec le retour de la chaussure dans son emballage en bon état et propre avec preuve de paiement à l'appui .

Vous pourrez aussi nous contacter par mail exclusivement pour ce type de demande à : contactynnashop97@gmail.com